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公司本部建立了強(qiáng)大的營銷服務(wù)平臺，客戶呼叫中心24小時運(yùn)營。目前公司在國內(nèi)有近30個辦事處，100多家代理商。在國外建立自主的服務(wù)中心，并與60多個國際代理商建立了友好合作關(guān)系。
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產(chǎn)品中心
在2002年就進(jìn)入通用航空領(lǐng)域，2016年成功收購加拿大AVMAX公司，業(yè)務(wù)細(xì)分為航空制造、航空運(yùn)營和航空運(yùn)營商服務(wù)三大版塊，初步形成全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展格局。已廣泛應(yīng)用于航拍航測、農(nóng)林植保、電力巡線、公安警用等領(lǐng)域。
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山河智能依托多年來在工程裝備機(jī)電液一體化技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)、復(fù)雜環(huán)境適應(yīng)性改進(jìn)等方面的積累，瞄準(zhǔn)各種特殊用途、惡劣環(huán)境開發(fā)量一系列特種裝備，努力探尋差異化產(chǎn)品的自主開發(fā)道路，近年來完成了一系列具有鮮明特色的特種裝備產(chǎn)品的開發(fā)。
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走進(jìn)山河
山河智能裝備股份有限公司是世界500強(qiáng)企業(yè)——廣州工業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司旗下子公司。公司聚焦裝備制造，在工程裝備、特種裝備、航空裝備三大領(lǐng)域成功研發(fā)出400多個規(guī)格型號產(chǎn)品，批量出口全球90%以上國家和地區(qū)。公司為國內(nèi)地下工程裝備頭部企業(yè)、全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)、中國智能制造50強(qiáng)并入選國家首批卓越級智能工廠和5G工廠。
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公司提供暢通的技能提升機(jī)會，實行轉(zhuǎn)崗與內(nèi)部招聘制度：當(dāng)有相應(yīng)崗位空缺時，其他部門個人有意愿從事該崗位工作，可申請轉(zhuǎn)崗；當(dāng)公司某個部門有重要崗位空缺時，公司所有職員都有機(jī)會參與競爭上崗。
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感恩相伴 關(guān)愛相隨——北京山河服務(wù)萬里行
發(fā)布日期：2021-05-24
來源：山河智能
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三伏天的太陽炙烤著大地，空氣中彌漫的熱浪，讓人喘不過氣來。沒有一絲風(fēng)，也沒有任何聲音，除了知了沒完沒了的鳴叫，更添一絲煩悶與焦躁。就在這樣的日子里，有這樣一群人，不畏酷暑，來到了客戶的身旁，他們就是山河智能服務(wù)萬里行的北京山河服務(wù)小組。
三天時間，5個客戶，1000公里，對于勞累沒有報怨，對于困難沒有退縮，對于客戶沒有敷衍，服務(wù)宗旨指引行動：為了客戶的一切，一切為了客戶！
張老板的挖掘機(jī)停在溝底，由于沒有路，服務(wù)車過不去，服務(wù)小組只得步行，還沒開始干活，汗水就已濕透衣衫。服務(wù)人員對車輛進(jìn)行全面檢測維護(hù)，空調(diào)散熱器清理、壓力檢測、空調(diào)加氟……
維修過程中，服務(wù)工程師跟客戶溝通了設(shè)備使用過程中遇到的問題及日常維護(hù)方法。談到挖掘機(jī)，張老板非常滿意：“再買新車，還買山河！無論質(zhì)量還是服務(wù)，都沒得說！”張老板一邊說還一邊豎起了大拇指。在客戶的肯定中，服務(wù)工程師滿是汗水的臉上是止不住的笑容。
客戶的滿意就是我們前行的動力，在千千萬萬客戶的肯定中，山河智能必將持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量，為廣大客戶提供更快更全的服務(wù)。